Comment réserver un bungalow sur le site ?
Choisissez vos dates d’arrivée et de départ ainsi que le nombre d’invités sur la page de l’hébergement qui vous intéresse, puis cliquez sur « Vérifier la disponibilité ». Vous pourrez ensuite sélectionner un tarif (remboursable ou non remboursable), ajouter des services supplémentaires si vous le souhaitez, puis confirmer votre réservation.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée (check-in) se fait à partir de 11h00 et le départ (check-out) doit avoir lieu avant 10h00. Si vous avez besoin d’un horaire différent, contactez-nous avant votre séjour et nous ferons notre possible pour nous adapter.
Quelle est la politique d’annulation et de remboursement ?
Deux options sont proposées lors de la réservation. Le tarif « Remboursable » vous permet d’annuler gratuitement jusqu’à deux jours avant la date d’arrivée prévue et d’être intégralement remboursé. Le tarif « Non remboursable », généralement plus avantageux, ne permet aucune annulation ni aucun remboursement une fois la réservation confirmée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre réservation via Mobile Money (Airtel Money ou MTN Mobile Money) ou directement en espèces à votre arrivée sur place. D’autres moyens de paiement, dont la carte bancaire, seront ajoutés prochainement.
Proposez-vous des services supplémentaires pendant le séjour ?
Oui. Lors de votre réservation, vous pouvez ajouter des options telles que la location de voiture, un panier de nourriture, un service traiteur de repas, une garde d’enfants (baby-sitting) ou l’organisation d’un mariage ou d’un anniversaire.
Comment vous contacter pour une question ou une demande particulière ?
Pour toute question avant, pendant ou après votre réservation, vous pouvez nous contacter directement via WhatsApp au +242 06 661 7742 ou depuis notre page Contact.